Preguntas frecuentes

¿Qué es I ♡ Transcriptions?

• Es una plataforma para obtener transcripciones de audio y video altamente precisas en español, inglés y japonés. Las transcripciones pueden obtenerse en diversos formatos, como .doc, .pdf, xlsx, entre otros. I ♡ Transcriptions funciona a partir de Whisper, un modelo de transcripción creado por Open AI, en conjunto con optimizaciones propias que mejoran la calidad y velocidad de la transcripción y se ajustan a las necesidades de quienes requieren transcripciones.

¿Cuánto cuesta?

• 10 USD por mes contratando un plan anual o 20 USD por mes contratando un plan mensual.

¿I ♡ Transcriptions es segura?

• Tus archivos están seguros pues, cuando se termina de procesar tu archivo multimedia, los datos se eliminan de la plataforma. Además, únicamente tú tendrás acceso a las transcripciones ya que estas no se comparten con nadie. Adicionalmente, estamos trabajando para que los datos se almacenen de forma segura y, así, poder reproducirlos.

¿Cómo puedo crear una cuenta?

• Para crear una cuenta, simplemente ve a nuestro sitio web y haz clic en el botón "Registrarse" ubicado en la esquina superior derecha. Sigue las instrucciones para completar el proceso de registro.

¿Qué métodos de pago aceptan?

• Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

• Puedes comunicarte con nuestro equipo haciendo click en el ícono de chat que se encuentra en la parte inferior derecha de la página. Intentaremos responderte lo más rapido posible por el mismo medio.

Botón de chat

¿Qué formatos de video y audio acepta?

• Puedes ingresar videos y audios con los formatos más populares: MP4, MKV, AVI, WEBM, MP3, M4A, WAV, etc. Para consultar la lista completa da clic aquí.

¿La plataforma puede discernir entre hablantes dentro de un mismo video/audio?

• Nuestra plataforma puede detectar diferentes hablantes en inglés, español y japonés.

¿Puedo exportar mis transcripciones? ¿En qué formatos?

• Puedes exportar tus transcripciones a los siguientes formatos: txt., srt., .doc, .pdf, xlsx. Nos encontramos trabajando para tener aún más formatos como .srt.

¿Qué lenguas transcribe?

• Nos especializamos en la traducción de inglés, español y japonés. Muy pronto, la plataforma estará habilitada para transcribir más lenguas.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

• Administrar la suscripción es sumamente sencillo. En la sección de configuración, podrás modificar el plan que estás utilizando o cancelar la suscripción con solo un clic. También se puede cambiar entre plan anual y mensual en cualquier momento.

¿Quién hizo I ♡ Transcriptions?

• Somos Jose María Campaña, desarrollador full stack con experiencia en transcripciones — y Tania María Campaña, doctora en lingüística, quien ha trabajado extensivamente en el campo del subtitulaje y el doblaje.

¿Qué son las transcripciones públicas?

• Son transcripciones de documentos de interés público que son visibles para cualquier usuario de ILT.

¿Las transcripciones públicas están incluidas en mi plan?

• Actualmente, las transcripciones públicas están incluídas en todos los planes de I ♡ Transcriptions.

¿Hay acceso programático?

• En este momento, no tenemos acceso programático, pero estamos trabajando en un plan para empresas que incluirá dicho acceso vía API.

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi video para subtitularlo?

• El tiempo de procesamiento depende de tu plan, la duración del video, el motor de transcripción y nuestra carga de trabajo actual. La generación de subtítulos no debería tomar más tiempo que la duración del video. Generalmente, los videos se procesan al instante.

¿Ofrecen una prueba gratuita?

• No en este momento. I ♡ Transcriptions está siendo desarrollado por un pequeño equipo de dos personas que también trabajan en otros empleos. En este momento, no tenemos los recursos para ofrecer pruebas gratuitas.